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Diseñar en tiempos de contingencia.

El impacto que está teniendo la contingencia sanitaria por el covid-19 es evidente, las empresas han tenido que adoptar un modelo de operaciones remotas y muchos negocios están enfrentando decisiones difíciles, lo que sin duda aumentará la tensión y ansiedad laboral en los próximos meses.


Con un panorama tan poco alentador, cada uno puede ayudar en medida de sus posibilidades, por ejemplo, hay marcas que están cambiando sus modelos de producción para fabricar cubre bocas y gel antibacterial; grandes empresas como Cinépolis están cerrando sus conjuntos sin afectar a su plantilla de empleados; y personalidades de todos los ámbitos están donando a sus centros de salud.


En este sentido y con el afán de contribuir, creemos que el diseño puede ser una herramienta útil para disminuir la ansiedad durante esta contingencia. Existen técnicas que al ser aplicadas en comunicación de marca pueden disminuir el estrés y proporcionar motivación durante estos días de incertidumbre. A continuación exploraremos estas técnicas que pueden ejecutarse de manera sencilla y en cualquier tipo de comunicación:


Color

Los seres humanos tenemos una relación íntima con el color, reaccionando emocionalmente al percibirlo ya que nuestro cerebro se estimula al percibir diferentes colores. Esto lo explica la psicología del color, por ejemplo que el azul provoca calma, el naranja provoca apetito, y el rojo causa instintivamente un sentimiento de alarma.


En estos días veremos un predominio de colores amarillos y rojos, usados para emitir mensajes de alerta y comunicar medidas de contingencia de manera llamativa. Para proporcionar un sentimiento de calma y acompañamiento, podemos utilizar colores fríos, como el azul que mencionamos anteriormente. Los tonos púrpuras o lilas se asocian con lo infantil y positivo en este lado del mundo, y al aplicarlos en combinaciones cromáticas o degradados, podemos estimular una sensación de paz y combatir la ansiedad, debido a la armonía que nuestros ojos ven en estas combinaciones. En el 2016 diseñamos wallpapers aplicando estos degradados que fueron descargados en distintos lugares del continente, contribuyendo a disminuir la ansiedad durante las elecciones de EE.UU y México.


Reassuring Words by Bestial


Tipografía

Una actitud positiva puede marcar la diferencia, ya que se puede pensar claramente manteniendo la mente tranquila. Para activar esta actitud muchas marcas están emitiendo mensajes de inspiración y solidaridad, como el caso de la campaña "Be a warrior" de la agencia panameña El Sr. Franco, que invita a las personas a sumarse a las medidas de contingencia de una manera irreverente.


Es un buen momento para que los espacios publicitarios se transformen en mensajes de solidaridad y apoyo, dejando el posicionamiento y la comunicación de mensajes de venta para otro momento. Esto demostrará la empatía y sentido común de las marcas hacia sus clientes y entorno social. Por nuestra parte, también diseñamos la campaña Resiste, Insiste, Persiste, donde aplicamos este principio de manera contundente.


Campaña Be A Warrior by El Sr. Franco


Ilustración

La ilustración es un medio perfecto para comunicar mensajes bajo un contexto menos alarmista, además de que se distingue por ser una herramienta visual extremadamente creativa. La marca de ropa de diseñador, Tony Delfino, domina esta técnica en su comunicación digital.



Comunicación digital by Tony Delfino


Medios Tradicionales

En esta contingencia muchas personas al rededor del mundo permanecen en casa, lo que puede propiciar una sensación de encierro y desesperación. Para disminuir esto, se puede recurrir a las artes. Dibujar, escribir o pintar representa un escape para el estrés.


Diseñar con técnicas tradicionales fomenta esta percepción artística que ayuda a difundir una sensación artesanal y familiar. Un ejemplo magistral de esto es el Mural Advertising, técnica que está poniendo de moda el estudio de diseño Colossal Media, donde publicitan anunciós a través de murales pintados a mano.


Mural Advertising by Colossal Media


El diseño es una herramienta útil para contribuir en estos tiempos de contingencia, por nuestra parte estaremos aplicando y fomentando estas técnicas con el objetivo de aportar para superar los retos que esta contingencia traiga consigo, además de mantener nuestro espíritu colaborativo con nuestros clientes y audiencia.

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